Tổng đài 8989 là gì? Tổng đài 8989 có phải lừa đảo hay không? Những ngày qua, chắc hẳn quý khách hàng nhận được rất nhiều cuộc gọi từ tổng đài 8989 và tự xưng là nhân viên Mobifone tư vấn các thông tin dịch vụ khuyến mãi của nhà mạng Mobifone. Vậy các thông tin cung cấp từ tổng đài Mobifone 8989 có phải sự thật hay không?
» Nên xem: Tổng đài 901 là gì?
Hiện nay, tình trạng các cuộc gọi tự xưng mình là tổng đài viên ngày càng nhiều, khiến cho không ít khách hàng lo lắng về sự thật của các thông tin được cung cấp. Nếu quý khách hàng có nhiều băn khoăn về nguồn gốc tổng đài 8989 thì quý khách hãy xem ngay nội dung bài viết dưới đây nhé.
Tổng đài 8989 Mobifone gọi đến để tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho quý khách
Tổng đài 8989 là gì?
8989 là tổng đài Mobifone, không phải là số điện thoại lừa đảo nên quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài này nhé.
Thực ra, tổng đài Mobifone 8989 gọi đến quý thuê bao để cung cấp những dịch vụ mà nhà mạng dành cho quý khách hàng, đầu số 8989 không hỗ trợ qua tin nhắn như các đầu số tổng đài khác của Mobifone.
» Xem ngay: Tổng đài 789 Mobifone có phải lừa đảo?
Tổng đài 8989 gọi đến để cung cấp thông tin gì?
Thực chất, tổng đài Mobifone 8989 có tính năng để giới thiệu, tư vấn và cung cấp thông tin cho khách hàng như:
- Chương trình khuyến mãi, dịch vụ giá trị gia tăng Mobifone.
- Đăng ký các gói cước combo khuyến mãi Mobifone (combo ưu đãi data, gọi và nhắn tin)
- Đăng ký gói cước 3G Mobifone/4G Mobifone/5G Mobifone dành riêng cho quý khách hàng.
- Hoặc những sản phẩm dịch vụ khác được nhà mạng cung cấp cho quý khách hàng.
Tổng đài 8989 của Mobifone có giải đáp thắc mắc không?
Hiện nay, tổng đài Mobifone 8989 không hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại mà chỉ tư vấn dịch vụ đến quý khách hàng. Nhà mạng Mobifone chỉ triển khai 1 số tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng Mobi duy nhất là số 9090 hoặc 18001090.
Tổng đài hoạt động 24/7 và miễn phí cước gọi cho quý thuê bao.
» Nên xem: Các gói cước 4G Mobifone 50K 1 tháng ưu đãi đến 100GB
Nhận cuộc gọi từ tổng đài 8989 Mobi có tốn phí không?
Nếu tổng đài 8989 gọi đến quý khách hàng hãy yên tâm nghe máy nhé, vì quý khách hàng sẽ không chi trả bất kỳ chi phí nào khi nhận được cuộc gọi từ số 8989.
Tuy nhiên, nếu trong quá trình nghe tư vấn từ tổng đài 8989 của Mobifone, quý khách hàng cảm thấy phù hợp và muốn đăng ký thì có thể thực hiện kích hoạt gói cước/dịch vụ theo hướng dẫn từ tổng đài 8989. Lúc này, nếu đăng ký dịch vụ quý khách hàng sẽ phải chi trả cước phí theo quy định.
Đến đây, chắc hẳn quý khách hàng đã hiểu rõ về tổng đài 8989 là gì? Tổng đài 8989 có phải lừa đảo hay không? Mong rằng qua bài viết này sẽ giúp quý khách hàng yên tâm khi nhận được cuộc gọi tư vấn đến từ tổng đài 8989 của Mobifone nhé.
